Tham khảo

Thanh toán nội địa, tài khoản luôn sẵn sàng

Tại o11y, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không cần thẻ ngân hàng quốc tế, không qua trung gian phức tạp.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
o11y Thanh toán nội địa, tài khoản luôn sẵn sàng
o11y Nạp tiền vào o11y

Nạp tiền vào o11y

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để số dư của bạn vào nhanh nhất có thể sau khi xác nhận. Mở quầy nạp trên điện thoại, chọn ví điện tử bạn đang dùng, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học — toàn bộ quy trình diễn ra ngay trong ứng

dụng ví của bạn. Không cần nhập số thẻ, không cần chờ duyệt thủ công. Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản o11y của bạn cập nhật và bạn có thể vào sảnh ngay.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản o11y, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng ví.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản o11y cập nhật tức thì.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thẻ quốc tế. Chọn kênh bạn đang dùng hàng ngày — giao dịch diễn ra ngay trong ứng dụng ví quen thuộc của bạn.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng.
ZaloPay Thanh toán qua ZaloPay, liên kết trực tiếp với tài khoản o11y của bạn.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền nhanh, phù hợp với thuê bao Viettel.
o11y Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền và xác nhận danh tính theo yêu cầu của hệ thống. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự và thông báo khi tiền đã chuyển về ví. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh, một số lệnh rút có thể cần

bước bổ sung — hoàn thiện KYC trước để tránh chậm trễ. Tốc độ xử lý phụ thuộc vào ví nhận và thời điểm giao dịch.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản o11y, chọn rút tiền và xem số dư khả dụng của bạn.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, điền số tiền cần rút.
  • Xác nhận danh tính — Hoàn tất bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu — thường là OTP hoặc xác nhận tài khoản.
  • Nhận tiền về ví — Lệnh rút được xử lý và tiền chuyển về ví điện tử bạn đã chọn.
o11y Xác minh tài khoản o11y

Xác minh tài khoản o11y

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quy trình gồm xác nhận số điện thoại, cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, và trong một số trường hợp xác minh ví điện tử đã liên kết. Sau khi hoàn tất,

tài khoản của bạn được mở đầy đủ tính năng — bao gồm rút tiền không giới hạn theo hạn mức tài khoản. Chúng tôi xem xét hồ sơ theo thứ tự nhận được.

  • Xác nhận số điện thoại — Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận quyền sở hữu tài khoản.
  • Tải ảnh giấy tờ tuỳ thân — Chụp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, rõ nét cả mặt trước và mặt sau.
  • Xác minh ví điện tử liên kết — Nếu được yêu cầu, xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản.
  • Tài khoản được mở đầy đủ — Sau khi duyệt, bạn có thể rút tiền và sử dụng toàn bộ tính năng tài khoản o11y.

Hỏi đáp về nạp, rút và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về giao dịch tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Có. Chọn MoMo ở quầy nạp, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn. Số dư tài khoản o11y cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví nhận và thời điểm giao dịch. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự và thông báo khi tiền đã chuyển về ZaloPay của bạn.

Xác minh đảm bảo chỉ bạn mới rút được tiền từ tài khoản của mình. Đây là bước bảo mật chúng tôi áp dụng để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân của bạn.

Bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, rõ nét cả hai mặt. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm ví điện tử đã liên kết.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư o11y chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch từ ví.

Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị ngay tại quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể khác nhau tuỳ theo ví bạn chọn.
Tham khảo

o11y Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.